Responsable del tratamiento y contacto
Siltherm Group Holdings Ltd; oficina 17, edificio 5, 2842 Xingang East Road, distrito de Haizhu, Guangzhou, provincia de Guangdong, China.
Para consultas sobre privacidad, puede contactar con info@siltherm.com o escribir a la dirección indicada anteriormente.
Información recopilada
Al enviar una consulta, tratamos su nombre, cargo, correo profesional, empresa, sector, descripción de requisitos o solicitud de documentación, junto con el contexto pertinente de la página, los registros de consentimiento y la hora de envío. No envíe planos confidenciales, datos personales de terceros ni material técnico de propiedad exclusiva. Los servicios de alojamiento y seguridad también pueden tratar información técnica, como direcciones IP, horas de solicitud, navegadores y registros de errores.
Finalidades y bases del tratamiento
La información se utiliza para responder consultas técnicas y comerciales, gestionar solicitudes de documentación, hacer seguimiento de conversaciones comerciales, mantener registros y proteger el sitio web. La base del tratamiento depende de la legislación y del contexto aplicables, incluida la respuesta a solicitudes precontractuales, las obligaciones legales y las necesidades empresariales legítimas cuando se permitan. Se obtiene consentimiento cuando es necesario; el consentimiento para una consulta no implica la suscripción a correos comerciales.
Acceso, proveedores y tratamiento internacional
El acceso a los registros de consultas se limita al personal autorizado mediante autenticación y permisos basados en funciones. Vercel proporciona alojamiento y analítica; Neon PostgreSQL almacena los datos empresariales pertinentes, mientras que los servicios de autenticación y correo electrónico respaldan el acceso administrativo y las notificaciones de cuentas. Estos servicios y las comunicaciones empresariales del grupo pueden implicar tratamiento de datos en otros países. Las regiones de servicio, los acuerdos de tratamiento y las garantías aplicables a las transferencias deben confirmarse antes de la publicación formal de esta política en revisión.
Conservación y eliminación
El objetivo de revisión para los registros de consultas es de 24 meses; una relación comercial en curso o una obligación legal pueden justificar una conservación más prolongada. Este objetivo no significa que exista actualmente una tarea de eliminación automática configurada. Los registros de cuentas, seguridad y medición requieren plazos de conservación específicos de su finalidad y su eliminación o agregación cuando dejen de ser necesarios.
Medición y almacenamiento en el navegador
Las páginas públicas utilizan Vercel Web Analytics y Speed Insights para medir visitas y rendimiento. Los artículos también utilizan un punto de acceso propio de métricas para identificadores de artículos, fechas, categorías de origen y eventos de lectura. Un identificador aleatorio almacenado en la sesión del navegador se transforma mediante hash en el servidor para ayudar a eliminar duplicidades en los recuentos. Estas mediciones no se vinculan a los registros de consultas. El inicio de sesión de administración utiliza cookies de autenticación o mecanismos de sesión relacionados.
Puede gestionar las cookies y el almacenamiento del sitio en su navegador; borrar el almacenamiento de autenticación puede cerrar su sesión. Actualmente este sitio web no dispone de un panel de preferencias por categorías de cookies. Los mecanismos de consentimiento y exclusión para mediciones no esenciales siguen sujetos a revisión antes de la publicación formal.
Sus opciones y derechos
Con sujeción a la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información, la limitación u oposición a determinados tratamientos, o retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Es posible que debamos verificar su identidad. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Seguridad y actualizaciones
Los controles de acceso, la protección durante la transmisión y el mantenimiento operativo ayudan a reducir los riesgos para la información, pero no puede garantizarse la seguridad total de ningún servicio en línea. Este sitio web está destinado a usuarios empresariales y profesionales y no solicita información de menores. La política se actualizará a medida que cambien los servicios; los cambios sustanciales requieren avisos actualizados y cualquier consentimiento necesario antes de su activación.
